Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales maneja GECKS, para qué, y qué podés hacer al respecto. El responsable es Santiago Manuel Gonzalez, República Argentina, y el contacto para cualquier tema de datos es GecksSoporte@gmail.com.

Dos tipos de datos, con roles distintos

Es importante la diferencia, porque cambia quién decide sobre cada cosa:

• Los datos de tu cuenta (tu email, el nombre del taller, tu logo, el estado de tu suscripción). Acá el responsable es GECKS.
• Los datos que vos cargás de tus clientes (nombre, vehículo, qué servicio se le hizo, cuánto pagó). Acá el responsable sos vos: GECKS solo los guarda y los procesa siguiendo tus instrucciones, no los usa para otra cosa. Sos vos quien tiene que tener una razón válida para tenerlos y quien responde ante tu cliente si los pide.

Para qué se usan

• Prestar el servicio: mostrarte tu información y calcular tus números.
• Cobrar la suscripción y llevar el estado de los pagos.
• Responderte cuando escribís, y avisarte de cosas importantes de tu cuenta.
• Entender de forma agregada cómo se usa la app para mejorarla.

No vendemos datos a nadie, ni los usamos para publicidad, ni miramos los datos de tu taller salvo que nos pidas ayuda con un problema puntual y haga falta para resolverlo.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:

• Supabase — base de datos y cuentas. Los datos se guardan en un servidor en San Pablo, Brasil.
• Vercel — donde corre la aplicación.
• Mercado Pago — procesa los pagos. Los datos de tu tarjeta los maneja Mercado Pago directamente: GECKS nunca los recibe ni los guarda.

Como algunos de esos servidores están fuera de la Argentina, usar GECKS implica una transferencia internacional de datos a esos proveedores, con el único fin de prestarte el servicio.

Cuánto tiempo se guardan

Mientras tu cuenta esté activa. Si das de baja, los datos de tu taller se conservan 90 días y después se borran; podés pedir que se borren antes. Algunos registros de facturación se conservan más tiempo porque la ley lo exige.

Seguridad

Cada taller solo puede ver sus propios datos: la separación está hecha en la base de datos, no solo en la pantalla, y se verifica con pruebas automáticas en cada cambio del sistema. Las contraseñas se guardan cifradas y la conexión va siempre por HTTPS. Ningún sistema es infalible: si pasara algo que afecte tus datos, te avisamos.

Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos escribiendo a GecksSoporte@gmail.com. También podés descargarte todo vos mismo desde Configuración, sin pedirnos nada.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Cookies y medición de anuncios

Dentro de la aplicación (una vez que tu taller está creado) GECKS usa solamente lo necesario para que funcione: una cookie que recuerda que iniciaste sesión, y almacenamiento del navegador para preferencias de la propia pantalla. Ahí no hay cookies de publicidad ni seguimiento de terceros, y los datos de tu taller y de tus clientes nunca se comparten con plataformas de anuncios.

En la página de inicio y durante el registro usamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para saber si una visita o un registro vino de un anuncio nuestro. Meta recibe datos de esa visita (por ejemplo, la página que viste y que completaste el registro), no lo que cargás en la aplicación. Podés bloquearlo con la configuración de privacidad de tu navegador o de tu cuenta de Meta, y la app funciona igual.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y avisamos por email cuando el cambio sea importante.